Durante el último mes, migrantes que se encuentran en los diversos albergues de la fronteriza ciudad mexicana de Tijuana han batallado para poder realizar sus trámites de solicitud de asilo a Estados Unidos mediante la aplicación móvil CBP One, debido a la saturación y fallas que presenta esta herramienta.
Algunas de las personas consultadas señalaron que llevan incluso semanas de estar tratando de ingresar y concretar cada uno de los pasos que se les pide, sin embargo, en cada ocasión hay una falla con la aplicación, no les permite ingresar algunos datos.
El pastor Albert Rivera Colón, director del albergue Ágape Misión Mundial, que efectivamente el sistema de la aplicación está saturado, y considera que, como este método ya se hizo muy público, hay muchas personas ingresando y genera esas fallas.
El activista refirió que otro de los problemas que se presentan es principalmente para las familias, “porque a veces hay familias de cinco o seis integrantes y luego la aplicación les dice que los espacios que hay para cruzar son para tres personas, y los rechaza de manera inmediata”.
Recalcó que los más afectados, además de las familias completas, son las personas que vienen con niños y las madres solteras, ellos necesariamente tienen que cruzar todos juntos.
“Es una preocupación de los migrantes, les decimos que esperen, que quizá están ajustando el sistema; yo me comuniqué con gente del Consulado (de EEUU en Tijuana) para ver si había la posibilidad que dentro de la app tuvieran una parte especial para las familias”, dijo.
Rosa Isela Sánchez, migrante de Michoacán, compartió que al entrar a la aplicación, una vez que ha hecho lo que le piden, llega a la parte de tomarse la foto, la aplicación se traba y ya no puede terminar.
“Además cuando te escanea el rostro marca error y ya no deja entrar, te bloquea”, resaltó. Agregó que desde el 21 de enero intenta realizar este procedimiento, son cinco personas las que conforman su familia, y nunca les ha permitido registrar a todos.
Las familias migrantes, para no perder más tiempo se han dividido para solicitar de a dos o tres personas.
David Eleuterio González, del Estado de México, dijo que él y su esposa optan por aplicar de manera individual. Tijuana (EFE)
