En medio de la temporada de declaración de impuestos, el personal de las oficinas del Internal Revenue Service (IRS, por sus siglas en inglés) tiene una carga de trabajo extraordinaria y por ende un alto volumen de llamadas que atender, por lo que dejan sentado, a manera de información, que a través del internet los contribuyentes pueden obtener más rápido las respuestas a sus interrogantes.
Para despejar dudas el sitio a visitar es el siguiente: https://www.irs.gov/es/help/telephone-assistance
Temas como pagos y multas, estado de su reembolso, conseguir una transcripción tributaria, robo de identidad, fraude y engaños, correspondencia del IRS, temas de negocios, cambios de dirección, bancarrota, reclamaciones del cónyuge perjudicado (en inglés), asistencia en caso de desastre, entre muchos otros, dónde presentar declaraciones en papel (en inglés) pueden esclarecerse al acceder al sitio digital señalado.
Si a algún contribuyente se le dificulta acceder, o tiene necesidad de que lo atiendan vía telefónica, ofrecen los números (800) 829-1040, en el horario de 7 de la mañana a 7 de la noche (individuos), y para negocios, en el mismo horario (800) 829-4933.
Tenga listos los siguientes documentos: número de seguridad social y fecha de nacimiento; estado civil para efectos de declaración de impuestos (soltero, cabeza de familia, casado), declaración de impuestos del año anterior, declaración de impuestos por la que está llamando, cualquier correspondencia que el IRS le haya enviado.
