Aumenta consulado mexicano servicios en “jornadas sabatinas”

Por Valdemar GONZÁLEZ

Las jornadas sabatinas –un sábado de cada mes--  el consulado abre sus puertas para procesar solicitudes de pasaporte y matricula consular a un promedio de 150 a 200 personas que previamente obtuvieron cita. Pero cada vez más ofrece otros servicios extras de información en salud, aspectos legales y otros asuntos.

Estos servicios extras han aumentado de tal manera que el consulado cada vez más ha ampliado sus actividades, dijo en entrevista con El Mundo la cónsul Laura Espinosa. 

En la actualidad a muchos connacionales se le están requiriendo identificaciones válidas, como para tramitar la “Tarjetas de Permiso para Conducir”. Nosotros otorgamos esas identificaciones, agregó, mucha gente ya lo sabe, pero lo que pocos saben es que además damos mucha información de otros asuntos.

Espinosa informó que entre los servicios extras que se otorgan en las jornadas sabatinas está el programa Ventanillas de Salud, que recientemente se dedicó a tener expertos en explicar la nueva Ley del Cuidado de la Salud, conocida como “Obamacare” y que es obligatoria para todos.

Y en la jornada del sábado 25, también mediante “Ventanillas de Salud” una agencia estatal ofreció exámenes clínicos de la mujer, a muy bajo costo. Varias mujeres sin seguro médico tomaron ventaja de esto y ya tienen sus citas para practicarse los exámenes, detalló Espinosa.

La próxima jornada sabatina será el 22 de febrero y  se trabaja en acuerdos con otras agencias, para otorgar vacunas gratuitas en esa fecha, dijo. 

Espinosa recordó que el consulado mantiene su campaña “No aceptes engaños”, ofreciendo información y asesoría gratuitas sobre los temas más comunes que afectan a los mexicanos migrantes, como trabajo, migración, familia y violencia doméstica, y finanzas. Nuestro porpósito, expresó, es orientar sobre los derechos y obligaciones, a dónde y con quiénes pueden ir las personas con problemas.

En la jornada del sábado 25 de enero el consulado atendió a 170 personas con cita y unas 50 más sin cita, casos especiales comprobables (personas enfermas, con asuntos urgentes legales o de diversa índole).

Aclaró que las jornadas sabatinas están enfocadas en proveer pasaportes y matrículas a aquellas personas que por razones de horario trabajo no pueden acudir de lunes a viernes en horarios regulares, o para que los niños no pierdan clases.

Los requisitos

Espinosa recordó que para obtener los servicios del consulado es necesaria una cita y ésta se puede obtener con el servicio MEXITEL (1-877-639-4835), por teléfono, pero también a través de Internet. Es muy sencillo, todo lo que tiene que hacer es accesar www.consulmex.sre.gob.mx/lasvegas o simplemente buscar como  “consulado de mexico las vegas” y ahí aparece toda la información detallada sobre los servicios, afirmó.

Pero además del internet, la cónsul dijo que en las oficinas atienden en persona con información en horario de 3 a 5 de la tarde. 

Recomendó lo de siempre: la persona que desea hacer trámites debe prepararse para cumplir con los requisitos y documentos que se piden. Eso es todo pero “eviten traer documentos falsos porque los detectamos”, alertó la funcionaria.

Cuando se tratan de casos especiales se atienden como tales, dijo Espinosa y puso dos ejemplos. Uno fue la persona que llegó a solicitar ayuda porque le habían robado todo en su casa, incluidas sus identificaciones mexicanas y la de residencia en los Estados Unidos. Otro caso fue quien tenía que viajar de urgencia a México por un familiar muy enfermo. Se les ayudó.

Para los casos especiales el consulado atiende, bajo circunstancias especiales y conforme a las normas del gobierno mexicano, dijo Espinosa, nosotros tenemos formas de verificar y proceder a dar los documentos necesarios.

Tiempo de espera

El trámite de pasaporte es de una hora y media, y la matrícula consular se puede obtener en menos de una hora. En promedio, afirmó, podemos decir que la persona, cuando cumple con todos los requisitos, tiene cita y todo en regla, puede obtener en promedio de una hora su documento de identificación.

Actas de nacimientos 

Para la obtención de actas de nacimiento Espinosa recordó que el consulado no las tramita pero sí ofrece información. Además tiene registradas a las personas de las organizaciones de mexicanos que tienen autorización de los gobiernos estatales para ayudar a tramitar las actas, de manera gratuita.  Algunas de ellas son Durango, Estado de México, Hidalgo y Jalisco. Tenemos también la lista de los gobiernos estatales que ofrecen la tramitación por internet, así como las oficinas de representción en Los Ángeles y que atiende a sus paisanos en Las Vegas.

Estas asociaciones también pueden ayudar a tramitar los certificados escolares, cosa que todos los gobiernos estatales otorgan. 

A tres personas a quienes al azar se les preguntó su opinión sobre el servicio, por separado coincidieron que fue “ligero” y “bien” porque obtuvieron sus documentos.

 

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